Chez Crescendo Systems Corporation (Crescendo), nous nous engageons à protéger votre confidentialité. La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons à partir de ce site Web ou de nos applications, ainsi que la manière dont nous utilisons et protégeons ces renseignements.

Renseignements non nominatifs

Nous pourrions utiliser des renseignements personnels non nominatifs, comme le nombre de clics (visites) par page, recueillis de votre part et d’autres utilisateurs du site Web pour effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques des utilisateurs. Ces statistiques agrégées seraient utilisées pour améliorer le site et pour le développement de produits et la commercialisation en général.

De même, les applications de reconnaissance de la parole de Crescendo peuvent recueillir des données vocales d’une manière non nominative et de manière agrégée, sans référence aux renseignements du sujet. Cette collecte ne se fait qu’à des fins d’apprentissage de la parole et ne peut être réalisée qu’avec l’autorisation préalable explicite du client.

Renseignements nominatifs

Les renseignements nominatifs que nous recevons de votre part lorsque vous utilisez ce site Web sont volontairement soumis par vous et pourraient comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit (le cas échéant) et des types de renseignements semblables. Nous pourrions utiliser ces renseignements pour vous proposer des produits et des services, pour améliorer votre expérience sur le site et, le cas échéant, pour améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur des produits et services de Crescendo. Notre partenaire e-commerce utilise des méthodes de transactions sécurisées (protocole SSL) lorsque ils reçoivent des renseignements nominatifs ou des renseignements financiers critiques, comme des numéros de carte de crédit, à partir de notre site Web. Nous ne vendons ni n’échangeons de noms ou d’autres renseignements nominatifs avec des spécialistes du marketing de masse, ni ne collaborons ou n’entretenons de relations particulières avec des entreprises de serveurs publicitaires.

Certaines applications Crescendo peuvent demander l’accès à des renseignements stockés sur des appareils mobiles comme des contacts, des données de microphone et l’emplacement. Ces renseignements ne sont pas recueillis ou stockés par Crescendo.

RGPD

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos renseignements afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous, ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés en dehors de l’Europe, y compris au Canada.

Entrepreneurs de l’extérieur

Si vous fournissez à Crescendo votre adresse électronique, vous pourriez recevoir des courriels périodiques de notre part concernant les développements actuels, les nouveaux produits et services ou les événements à venir. Si vous souhaitez cesser de recevoir de tels envois, veuillez suivre les instructions figurant au bas du courriel.

Entrepreneur externe

Nous pouvons employer des entrepreneurs et des fournisseurs indépendants (collectivement, les « entrepreneurs de l’extérieur ») pour fournir des services et des produits précis liés à Crescendo et au site, comme le traitement des cartes de crédit et la détection antifraude, le traitement des commandes et l’expédition, l’envoi de publications et d’autres documents, l’hébergement et la maintenance du site, et le développement d’applications pour le site. Ces entrepreneurs de l’extérieur peuvent parfois avoir un accès limité aux renseignements recueillis de votre part, y compris vos renseignements nominatifs, lorsqu’ils nous offrent des produits ou services. L’accès à vos renseignements nominatifs par ces entrepreneurs est limité aux renseignements raisonnablement nécessaires pour que ces entrepreneurs de l’extérieur puissent remplir leur fonction limitée pour nous. Nous exigeons également que ces entrepreneurs (i) protègent la confidentialité de vos renseignements nominatifs conformément à la présente politique de confidentialité, et (ii) n’utilisent ou ne divulguent pas vos renseignements personnels à d’autres fins que pour nous fournir les produits ou services pour lesquels nous avons fait appel à eux.

Divulgation volontaire de votre part à des tiers

Vous devez savoir que si vous divulguez volontairement des renseignements nominatifs en ligne lorsque des tiers sont présents — par exemple sur des forums, par courriel, sur des listes de diffusion ou dans des espaces de discussion — ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par des tiers. Par conséquent, vous pourriez recevoir des messages non sollicités de la part de tiers. Cette collecte, cette utilisation et ces messages par des tiers sont hors du contrôle de Crescendo.

Réserve de droits

Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements nominatifs et non nominatifs à un tiers si nous avons des raisons de croire que nous sommes tenus de le faire pour l’une ou l’autre des raisons suivantes : (i) pour respecter la loi; (ii) pour nous conformer aux procédures légales ou aux demandes gouvernementales; (iii) pour prévenir, enquêter, détecter ou traduire en justice des actes criminels ou des atteintes à l’intégrité technique du site Web ou de notre réseau; et/ou (iv) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Crescendo, des utilisateurs du site Web ou du public.

Liens Web

Ce site Web contient des liens vers d’autres sites Web. Crescendo n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web externes. Votre utilisation de tout site Web lié est entièrement à vos risques.

Mineurs

Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.

Modifications

Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez surveiller cette page pour vous tenir au courant de tout changement.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les renseignements ci-dessous.
1600 rue Montgolfier
Laval, Quebec H7T 0A2
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(450) 973-8029
Dernière modification le 10 juillet 2018

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